UMANG App क्या है? कैसे करें डाउनलोड, रजिस्ट्रेशन और फायदे? सब कुछ एक जगह

परिचय :

भारत के नागरिकों के लिए केंद्र और राज्य सरकार की 1,500 से ज़्यादा सेवाओं को एक ही जगह पर लाने वाला UMANG App (यूनिफाइड मोबाइल एप्लीकेशन फॉर न्यू-एज गवर्नेंस) डिजिटल इंडिया पहल का एक महत्वपूर्ण स्तंभ है।

इस ‘सुपर ऐप’ को इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) और नेशनल ई-गवर्नेंस डिवीज़न (NeGD) ने मिलकर विकसित किया है। यह आपकी ज़िंदगी को आसान बनाने, समय बचाने और सरकारी कामों को मोबाइल पर सुलझाने का एक शक्तिशाली साधन है।

जिस तरह आपने पिछले आर्टिकल में DigiLocker के बारे में जाना था, उसी तरह UMANG App भी डिजिटल सशक्तिकरण में सहायक है। इस आर्टिकल में हम इस ऐप के बारे में सभी ज़रूरी जानकारी, इंस्टॉलेशन प्रक्रिया और इसके अनमोल फायदों के बारे में विस्तार से जानेंगे।

1. UMANG App क्या है और इसका उद्देश्य (Objective) क्या है?

जवाब:

UMANG App को 2017 में प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदीजी ने लॉन्च किया था। यह एक ‘सुपर ऐप’ है, जिसका मुख्य उद्देश्य ‘मोबाइल गवर्नेंस’ को बढ़ावा देना है।

इसका मतलब है कि पहले हर सरकारी विभाग की अपनी अलग वेबसाइट या ऐप होती थी, लेकिन UMANG ने उन सभी को एक सिंगल मोबाइल एप्लीकेशन में जोड़ दिया है।

इसकी खास बात यह है कि यह केंद्र सरकार, राज्य सरकारों और स्थानीय निकायों की सभी ई-गवर्नेंस सेवाओं को एक एकीकृत मंच पर लाता है। इससे यूज़र्स को बार-बार अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

2. UMANG App को डाउनलोड और इंस्टॉल कैसे करें?

जवाब:

UMANG App को डाउनलोड करना बहुत आसान और सुरक्षित है। आपके पास इसे डाउनलोड करने के तीन मुख्य तरीके हैं:

पहला तरीका: सीधे App Store/Play Store से

1. अपने मोबाइल के Play Store (Android) या App Store (iOS) पर जाएँ।
2. सर्च बार में “UMANG App” सर्च करें।
3. डाउनलोड करने से पहले, डेवलपर का नाम “National e-Governance Division (NeGD)” ज़रूर चेक करें, ताकि आप केवल आधिकारिक ऐप ही डाउनलोड करें।
4. इंस्टॉल या Get बटन पर क्लिक करें।

दूसरा तरीका: DigiLocker App के माध्यम से (सुविधाजनक)

1. अपने DigiLocker App को खोलें और सुनिश्चित करें कि यह लेटेस्ट वर्जन में अपडेटेड है।
2. ऐप के अंदर आपको कहीं पर UMANG का एक आइकॉन या ऑप्शन दिखाई देगा।
3. उस ऑप्शन पर क्लिक करें। यह आपको सीधे Google Play Store या App Store पर UMANG App के आधिकारिक पेज पर ले जाएगा।
4. वहाँ से आप आसानी से ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं।

तीसरा तरीका: मिस्ड कॉल द्वारा

1. आप 9718397183 पर मिस्ड कॉल दें।
2. मिस्ड कॉल के बाद, आपको ऐप डाउनलोड करने का लिंक SMS के ज़रिए प्राप्त हो जाएगा।

3. UMANG App पर रजिस्ट्रेशन (खाता बनाना) कैसे करें?

जवाब:

ऐप इंस्टॉल होने के बाद, रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया (process) बहुत सीधी है:

1. ऐप खोलें: UMANG App खोलें और “रजिस्टर करें” विकल्प चुनें।
2. मोबाइल नंबर वेरिफिकेशन: अपना 10-अंकों का मोबाइल नंबर दर्ज करें।
3. उस नंबर पर एक OTP (वन-टाइम पासवर्ड) आएगा। OTP डालकर वेरिफाई करें।
4. MPIN सेट करें: आपको भविष्य में सुरक्षित लॉगिन के लिए एक 4-अंकों का MPIN (मोबाइल पर्सनल आइडेंटिफिकेशन नंबर) सेट करना होगा। यह हर बार लॉगिन करने के लिए ज़रूरी होता है।
5. सुरक्षा प्रश्न: एक सुरक्षा प्रश्न (Security Question) सेट करें और उसका जवाब याद रखें।
6. आधार लिंकिंग: आप चाहें तो turant या बाद में अपना आधार नंबर लिंक कर सकते हैं। यह वैकल्पिक है, लेकिन इससे कई सेवाओं का एक्सेस आसान हो जाता है।

4. UMANG App में कौन-सी मुख्य (Key) सेवाएं उपलब्ध हैं?

जवाब:

UMANG App में 1,500 से ज़्यादा सेवाएं हैं। यहाँ कुछ सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होने वाली प्रमुख श्रेणियाँ दी गई हैं:

• EPFO (कर्मचारी भविष्य निधि संगठन): PF बैलेंस चेक करना, क्लेम डालना (जैसे कि निकासी के लिए), UAN एक्टिवेट करना।
• DigiLocker: आप अपने डिजिटल दस्तावेज़ों (DL, RC, आधार, आदि) को सीधे UMANG से एक्सेस कर सकते हैं।
• आधार सेवाएं: आधार डाउनलोड करना, वर्चुअल ID (VID) बनाना, आधार प्रमाणीकरण इतिहास चेक करना।
• उपभोक्ता सेवाएं: गैस सिलेंडर बुकिंग (भारत गैस, एचपी गैस, और इंडेन)।
• कर और वित्तीय सेवाएं: इनकम टैक्स फाइलिंग और पैन कार्ड से जुड़ी सेवाएं।
• पेंशन सेवाएं: NPS (राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली) में योगदान चेक करना या जीवन प्रमाण पत्र बनाना।
• अन्य सेवाएं: पासपोर्ट सेवा की स्थिति, स्वास्थ्य योजनाएँ (आयुष्मान भारत) और शैक्षणिक सेवाएं।

5. UMANG App DigiLocker से कैसे अलग है?

जवाब:

दोनों ही डिजिटल इंडिया के हिस्सा हैं, लेकिन उनके मुख्य कार्य (Primary Roles) अलग-अलग हैं:

• DigiLocker: यह एक ‘डिजिटल डॉक्यूमेंट वॉलेट’ है। इसका काम केवल दस्तावेज़ों को सुरक्षित और कानूनी रूप से वैध तरीके से स्टोर करना है।
• UMANG App: यह एक ‘डिजिटल सर्विस गेटवे’ है। इसका काम सरकार की सभी सेवाओं को एक ही जगह (एकीकृत मंच) पर लाना है।

सबसे महत्वपूर्ण यह है कि UMANG App में DigiLocker की सेवा एकीकृत (integrated) है। यानी आप UMANG ऐप से ही अपने ज़रूरी DigiLocker दस्तावेज़ों को एक्सेस कर सकते हैं।

6. UMANG App इस्तेमाल करने के क्या फायदे हैं?

जवाब:

UMANG App इस्तेमाल करने के कई बड़े फायदे हैं:

• वन-स्टॉप सॉल्यूशन: 13 से ज़्यादा राज्यों और 25 केंद्रीय विभागों की सेवाएं एक ही ऐप में मिल जाती हैं। इससे आपको कई ऐप्स रखने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
• समय और पैसे की बचत: सेवाओं को ऑनलाइन एक्सेस करने से सरकारी कार्यालयों के चक्कर (visits) लगाने की ज़रूरत खत्म हो जाती है, जिससे आपका बहुमूल्य समय और यात्रा का खर्च दोनों बचता है।
• उच्च सुरक्षा: यह ऐप आधार-आधारित और MPIN प्रमाणीकरण का उपयोग करता है, जिससे आपका निजी डेटा पूरी तरह सुरक्षित रहता है।
• बहुभाषी समर्थन (Multi-Lingual): UMANG App 13 से ज़्यादा भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे यह देश के हर नागरिक के लिए उपयोग करना बेहद आसान हो जाता है।
• सरल इंटरफ़ेस: UMANG का डिज़ाइन बहुत यूज़र-फ्रेंडली है, जिसकी वजह से जटिल सरकारी सेवाओं को भी मोबाइल पर आसानी से इस्तेमाल किया जा सकता है।

7. UMANG App से EPFO का बैलेंस कैसे चेक करें? (उदाहरण)

जवाब:

यह UMANG App की सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होने वाली सेवाओं में से एक है। इसकी प्रक्रिया इस प्रकार है:

1. UMANG App खोलें और MPIN का उपयोग करके लॉगिन करें।
2. होम स्क्रीन पर या सर्च बार में “EPFO“ सर्च करें।
3. “कर्मचारी केंद्रित सेवाएं (Employee Centric Services)” पर क्लिक करें।
4. “पासबुक देखें (View Passbook)” विकल्प चुनें।
5. अपना UAN (यूनिवर्सल अकाउंट नंबर) और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आया OTP (यदि ज़रूरी हो) दर्ज करें।
6. आपका PF पासबुक विवरण तुरंत स्क्रीन पर दिख जाएगा।

निष्कर्ष:

UMANG App वास्तव में ‘डिजिटल सशक्तिकरण’ की दिशा में एक बहुत बड़ा कदम है। यह सरकार और नागरिकों के बीच की दूरी को खत्म करता है और ई-गवर्नेंस को सच्चाई में ‘मोबाइल फर्स्ट’ बनाता है। अपने स्मार्टफ़ोन में इस ऐप को इंस्टॉल करके, आप डिजिटल इंडिया की शक्ति को महसूस कर सकते हैं और अपने सभी सरकारी कामों को उंगलियों पर आसान बना सकते हैं। आज ही UMANG App डाउनलोड करें और सुविधा की इस नई दुनिया का अनुभव करें!